
Datos:
- SERGIO SERNA
- Desarrollo organizacional
"PARTICIPO EN LA MEJORA CONTINA EN MI EMPRESA Y ASOCIACIN"
"Hazlo lo mejor que puedas hasta que sepas ms. Cuando sepas ms, hazlo mejor." Maya Angelou
1. Describir el ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar)
2. Crear sentido de pertenencia por medio de la idea de mejora contínua.